国网盐城供电盐都供服中心:初心映服务 厚植“都电赞”
2026-05-06 11:31:25

最近,国网盐城供电公司盐都供服中心西区供电所以一场解民忧、暖民心的精准服务,成功破解金辉优步花苑小区居民充电桩安装难题,用点滴行动诠释服务初心,为“都电赞”品牌注入鲜活内涵,让优质电力服务浸润千家万户,生动践行了“人民电业为人民”宗旨的生动誓言。

随着新能源汽车快速普及,居民充电桩报装需求日益增长,而老旧小区配套设施滞后带来的装桩难题,成为群众急难愁盼的民生小事。金辉优步花苑小区因建设初期未同步配套地下车库充电桩集中表箱,业主申请安装充电桩时,只能从楼上电源点引电至地下车位,不仅线路距离长、施工难度大,更增加了居民的安装成本,费用较高,让不少车主望而却步,给用户带来了较大困扰。

民生无小事,枝叶总关情。了解到这一充电桩用电申请的困难,国网盐城供电公司盐都供服中心台区经理第一时间主动介入,深入小区现场勘察,详细了解地下车库结构、供电线路布局及居民实际需求。面对“距离远、施工难、协调复杂”的现实困境,他们站在用户角度换位思考,创新性提出将电源点延伸至地下车库、配套集中表箱的优化方案,从源头破解装桩难题,用主动担当彰显服务初心。

然而地下车库空间狭窄、管线密集,施工空间受限,给方案设计和现场施工带来诸多挑战;同时,施工路径规划、安全保障等事宜,还需与小区物业反复沟通协调,争取理解与支持。为推动方案顺利实施,他们多次往返现场,联合设计、施工单位反复论证细节,优化施工流程,逐一破解实施过程中的各类难题。期间,还持续与用户保持密切沟通,及时反馈施工进度,耐心解答疑问,赢得群众信任。

初心如磐,服务致远。经过多方协同攻坚,充电桩集中表箱成功配套至地下车库,彻底解决了该小区后续新能源车主的装桩用电难题,不仅为用户节省了安装成本、提供了便利,更形成了可复制、可推广的老旧小区充电桩配套解决方案,让“都电赞”成为国网盐城供电公司盐都供服中心以客户需求为导向,聚焦民生用电痛点,优化服务流程、提升服务质效的服务品牌,成为这一品牌的生动注脚。

由此,我们要像国网盐城供电公司盐都供服中心那样,以初心映服务,用实干践承诺,厚植“都电赞”品牌底蕴,始终以推行“一小区一策略”充电桩布点等便民举措,把每一件民生小事办实办好,以更优质、更高效、更暖心的电力服务,从而助力地方民生改善与绿色发展。

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