最近，国网盐城供电公司开发区供服中心全面提速 2013 版电能表轮换工作，提升智能用电服务水平、优化营商环境，以数字化赋能、精细化服务、规范化作业，对老旧表计运行隐患的全面排查整治，打响一场关乎计量公平、用电安全与民生福祉的升级攻坚战，切实守护群众用电安心放心，用实际行动践行 “人民电业为人民” 的服务宗旨。

计量精准是用电公平的基石。随着运行年限临近，2013 版电能表逐步进入老化周期，易出现计量偏差、通信失灵等问题。为守护好千家万户的 “光明账”，国网盐城供电公司开发区供服中心主动作为、提前谋划，将表计轮换纳入重点民生工程，制定详细的月度、周度推进计划，统筹人员、设备、时间三大要素，确保轮换工作高效有序推进。工作人员充分运用智能掌机、营销系统、采集系统等数字化工具，实现换表流程线上化、数据传输实时化、进度管控可视化，大幅提升作业效率与管理精度。

在提速攻坚的同时，中心始终把服务质量与现场安全放在首位。严格遵循营销部专项工作要求，提前 7 天在小区宣传栏、楼道墙张贴换表通知单，通过统一话术逐户告知，对无法联系的用户及时向物业、社区报备，充分保障居民知情权盐城市人民政府。换表过程中，严格执行 “一拆一装一确认” 流程，仔细核对新旧表信息与用电数据，杜绝差错；作业完成后，主动与用户二次确认用电是否正常，认真清理现场卫生，做到安全作业、周到服务、细致亲民。此次轮换全程免费，所有费用由供电公司承担，不让居民花一分钱。

此次轮换的新型智能电能表，具备更高计量精度与更强性能优势。采用 IR46 国际标准，计量芯与管理芯分离，确保计量权威独立；通信频率提升至 15 分钟级，支持实时用电监测、异常负荷识别、双向计量等功能，可适配光伏、电动汽车等新型用电场景。同时，表计防水防尘等级更高，运行更稳定、寿命更长久，能有效降低故障发生率，为居民提供更可靠、更透明的用电服务。截止目前，该中心已完成 1100 余只 13 版电能表轮换，超额完成月度目标，以更快速度、更优服务惠及更多居民福州市晋安区人民政府。

由此，我们要像国网盐城供电公司那样，持续深化表计全生命周期管理，结合大数据分析开展智能电表状态评价，推动从 “到期必换” 向 “精准轮换” 升级国家市场监督管理总局，不断提升计量管理水平与供电服务品质，以精准计量守护公平、以暖心服务传递温度，为地方经济社会发展与居民美好生活提供坚强电力保障。